Polityka prywatności Slotrush Casino

W Slotrush Casino przykładamy dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje o użytkownikach serwisu slotrush-casino.pl oraz powiązanych usług (konto gracza, płatności, bonusy, wsparcie, live casino). Dokument jest zgodny z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami ePrivacy.

Wersja: 2.1  |  Data ostatniej aktualizacji: 15 maja 2025 r.  |  Data wejścia w życie: 15 maja 2025 r.

Polityka prywatności nie zastępuje regulaminu serwisu ani polityki cookies — uzupełnia je w zakresie przetwarzania danych osobowych. W razie rozbieżności w kwestiach prawnych dotyczących danych osobowych pierwszeństwo ma niniejszy dokument.

Postanowienia ogólne i definicje

Polityka dotyczy wszystkich osób, których dane przetwarzamy w związku z korzystaniem z serwisu Slotrush Casino: użytkowników strony, zarejestrowanych graczy, osób kontaktujących się z obsługą klienta oraz uczestników promocji, turniejów i programów lojalnościowych. Dokument sporządzono w języku polskim; wersje w innych językach mogą być tłumaczeniami i w razie wątpliwości rozstrzygający jest tekst polski.

• Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
• Przetwarzanie – każda operacja na danych, m.in. zbieranie, przechowywanie, modyfikowanie, udostępnianie czy usuwanie.
• Administrator – podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych.
• Odbiorca – podmiot, któremu przekazujemy dane w dozwolonym zakresie.
• Cookies – małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce, wspierające logowanie, bezpieczeństwo, analitykę i personalizację.

Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest operator serwisu Slotrush Casino, odpowiedzialny za funkcjonowanie platformy slotrush-casino.pl. Pełne dane rejestrowe administratora wskazano w regulaminie serwisu. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

Korespondencję można kierować również na adres siedziby administratora wskazany w regulaminie. W sprawach związanych z RODO możesz także zwrócić się do wyznaczonego Inspektora Ochrony Danych (IOD/DPO), jeśli został powołany — kontakt przez powyższy adres e-mail z dopiskiem „IOD”.

Jakie dane osobowe zbieramy

Dane rejestracyjne i weryfikacyjne

Przy zakładaniu konta w Slotrush Casino zbieramy m.in. adres e-mail, login, hasło w formie zahashowanej, imię i nazwisko, datę urodzenia oraz kraj. W ramach weryfikacji wieku i tożsamości (KYC) możemy poprosić o dokumenty potwierdzające tożsamość i adres. Zakres danych zależy od funkcji, z których korzystasz.

Dane transakcyjne i płatnicze

Przetwarzamy historię depozytów i wypłat, informacje o metodzie płatności (np. BLIK, przelew, karta), dane odbiorcy płatności oraz status transakcji. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, jeśli nie jest to konieczne — obsługę realizują licencjonowani dostawcy płatności.

Dane techniczne i cookies

Automatycznie zbieramy adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi systemowe, identyfikatory cookies oraz dane analityczne dotyczące korzystania z serwisu. Dane te pomagają w utrzymaniu bezpieczeństwa i poprawie działania strony.

Dane marketingowe i komunikacyjne

Przechowujemy udzielone zgody i preferencje marketingowe, historię korespondencji z obsługą klienta oraz informacje o udziale w bonusach, turniejach i programie lojalnościowym. Dzięki temu możemy dopasowywać komunikację do Twoich zainteresowań — wyłącznie w granicach udzielonych zgód.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Marketing realizowany drogą elektroniczną wymaga odrębnej zgody w przypadkach wskazanych w przepisach. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Weryfikacja wieku, KYC i AML

Slotrush Casino przeznaczone jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. W ramach obowiązków z zakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML) możemy weryfikować wiek, tożsamość, adres oraz źródło środków. Sprawdzamy również, czy nie występują okoliczności objęte sankcjami lub status PEP. W przypadku odmowy lub niemożności przeprowadzenia weryfikacji konto może zostać ograniczone, a dane przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane możemy przekazywać wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie odpowiednich umów powierzenia. Kategorie odbiorców obejmują:

• dostawców płatności i instytucje finansowe,
• dostawców gier oraz live casino,
• usługi KYC/AML i weryfikacji tożsamości,
• dostawców hostingu i infrastruktury IT,
• narzędzia analityczne i marketingowe,
• partnerów afiliacyjnych — w zakresie zgodnym z prawem,
• doradców prawnych, audytorów oraz organy regulacyjne.

Slotrush Casino nie sprzedaje danych osobowych w potocznym rozumieniu tego słowa.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy infrastruktury lub analityki mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy mechanizmy ochrony, takie jak decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej, standardowe klauzule umowne (SCC) oraz dodatkowe środki bezpieczeństwa. Możesz zażądać informacji o stosowanych zabezpieczeniach, pisząc na [email protected].

Okres przechowywania danych

• Dane konta – przez czas jego aktywności oraz rozsądny okres po zamknięciu.
• Transakcje i dokumenty AML – zwykle 5 lat lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy.
• Dane marketingowe – do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Cookies – zgodnie z ustawieniami i czasem życia plików.

Okresy mogą zostać wydłużone w razie sporów, postępowań wyjaśniających lub żądań organów nadzorczych.

Prawa użytkownika

W związku z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Wnioski możesz kierować na [email protected]. Aby chronić Twoje dane, możemy poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości. Prawa mogą podlegać ograniczeniom, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków AML/KYC lub dochodzenia roszczeń.

Pliki cookies i technologie podobne

W serwisie Slotrush Casino stosujemy trzy kategorie cookies: niezbędne (logowanie, bezpieczeństwo), analityczne (statystyki i poprawa działania strony) oraz marketingowe (personalizacja promocji). Cookies inne niż niezbędne włączamy po uzyskaniu Twojej zgody za pośrednictwem banera. Ustawienia możesz zmienić w narzędziu do zarządzania zgodami lub w przeglądarce.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, monitoring systemów, kopie zapasowe oraz procedury reagowania na incydenty. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i podwykonawcy. W razie naruszenia ochrony danych postępujemy zgodnie z procedurami RODO, obejmującymi zgłoszenia do organu nadzorczego i powiadomienia osób, których dane dotyczą, gdy jest to wymagane.

Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Możemy stosować profilowanie w obszarze AML i przeciwdziałania oszustwom, ochrony bonusów oraz segmentacji marketingowej. Przykłady obejmują scoring ryzyka, ustalanie limitów oraz wykrywanie nadużyć bonusowych. Zautomatyzowane decyzje nie wywołują skutków prawnych bez odpowiedniej podstawy prawnej; w uzasadnionych przypadkach przysługuje Ci prawo do interwencji człowieka.

Odpowiedzialna gra i ochrona osób nieletnich

Slotrush Casino przeznaczone jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Dane dotyczące samoograniczeń i odpowiedzialnej gry przetwarzamy, aby chronić użytkownika — obejmuje to narzędzia samoograniczenia i limity. Polityka nie zachęca do gry osób nieletnich; jeśli podejrzewasz, że z serwisu korzysta osoba poniżej 18 lat, niezwłocznie skontaktuj się z naszą obsługą.

Zmiany polityki prywatności

Politykę możemy aktualizować w związku ze zmianami przepisów, funkcji serwisu lub usług płatniczych i gamingowych. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na tej stronie, wiadomość e-mail lub baner. Zalecamy zapoznawanie się z datą wersji i zachowywanie wcześniejszych wersji dokumentu.

FAQ – najczęstsze pytania

Kto jest administratorem moich danych?

Administratorem jest operator serwisu Slotrush Casino; dane kontaktowe i rejestrowe znajdziesz w regulaminie oraz w sekcji „Administrator danych i kontakt”.

Jakie prawa mam na podstawie RODO?

Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody, a także wniesienia skargi do UODO. Szczegóły opisano w sekcji „Prawa użytkownika”.

Jak wycofać zgodę na marketing?

Zgodę możesz wycofać w ustawieniach konta, klikając link rezygnacji w wiadomości lub pisząc na [email protected].

Czy używacie cookies do analityki?

Tak, ale tylko po uzyskaniu zgody — cookies analityczne pomagają nam poprawiać działanie serwisu. Szczegóły w sekcji „Pliki cookies i technologie podobne”.

Czy dane są przekazywane poza EOG?

Może się to zdarzyć u niektórych dostawców; stosujemy wtedy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak SCC. Opis znajduje się w sekcji „Przekazywanie danych poza EOG”.

Jak skontaktować się w sprawie prywatności?

Napisz na [email protected] — odpowiemy w terminie przewidzianym przepisami RODO.

Czy mogę usunąć konto, a co z danymi AML?

Możesz zamknąć konto, jednak dane wymagane przepisami AML/KYC przechowujemy przez okres wskazany w prawie. Szczegóły w sekcji „Okres przechowywania danych”.